miércoles, 4 de febrero de 2015

El perfil de los profesionales de la capacitación y el entrenamiento corporativo


Según los resultados de la encuesta “Estado del ecosistema de aprendizaje y desempeño en su organización”, las personas involucradas en departamentos de capacitación, entrenamiento y formación tienen ciertas características y conocimientos que facilitan la ejecución de tareas al interior del área.

Hoy en día, saber aplicar las nuevas tecnologías de la comunicación y la información es una ventaja que todos los profesionales, sin importar de que área del conocimiento provengan deberían aprovechar para máximizar sus conocimientos y sus aportes en el mundo laboral.

Siendo así y con base a nuestro tema de interés, el ecosistema de aprendizaje y desempeño en las organizaciones, merece la pena desglosar y analizar qué tipo de perfiles tienen las personas que velan y se esfuerzan por proveer servicios de entrenamiento, capacitación y formación en las organizaciones.

Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta, es destacable el rol de los profesionales provenientes de ingenierías de las tecnologías de la información y comunicación (36.67%), quienes gracias a su formación académica están en la capacidad de brindar conceptos especializados sobre buenas prácticas de implementación de TICs en los procesos de capacitación y entrenamiento, igualmente, hacen que los procedimientos sean funcionales y con un alto nivel de usabilidad. Otro perfil interesante, que se encuentra muy presente en dichos equipos de trabajo, es el proveniente de áreas administrativas (22.22%), puesto que tiene como fortaleza sus sólidos conocimientos en gestión humana, entiende las necesidades generales de la organización y por ende apoya eficazmente los procesos de formación, capacitación y entrenamiento.

Otro grupo importante de profesionales involucrados en el desarrollo organizacional son los que tienen conocimientos en educación, pedagogía, psicología y afines (17.78%), debido a que conocen de qué maneras y bajo qué esquema la transmisión de conocimientos e información se hace efectiva; además, brindan su concepto teórico y académico el cual facilita la construcción de, por ejemplo, mallas curriculares. Sin embargo, la presencia de profesionales de diseño, los medios y la multimedia es menos frecuente a pesar de ser fundamental; este tipo de perfiles es esencial en la construcción de herramientas y recursos de capacitación y entrenamiento que se permeen por la tecnología, por lo tanto, existe una oportunidad importante a explotar para que aquellos que poseen dichos conocimientos tengan un papel más estratégico y menos operativo.

En este mismo sentido, se detecta que los departamentos de capacitación y entrenamiento tienen en su interior una estructura compuesta por varios niveles de cargos, esto se traduce en que existe una organización de funciones y responsabilidades y se esperaría que a medida que la compañía crece, lo hagan también sus áreas de gestión del talento.

En cuanto a las compensaciones salariales, evidentemente la estimación más acertada es que depende del cargo, las funciones y la escala salarial que maneje la compañía, sin embargo, lo importante a destacar es la oportunidad existente a integrarse a un equipo de estos, pues como se mencionó previamente hay oferta para profesionales de varias áreas del conocimiento con habilidades en el manejo acertado de la tecnología. En este punto es valido preguntarse si la formación que los profesionales reciben en sus instituciones educativas es lo suficientemente pertinente para desempeñar un cargo acorde a las necesidades laborales de hoy.

Fuente: http://elearningmagazine.co/

viernes, 16 de enero de 2015

Tod el e-learning amenazado por una patente



Una patente otorgada el año pasado pone en peligro todo el software utilizado para e-learning, especialmente el que está basado en Software Libre. Es una noticia que me hace reflexionar acerca de la vigencia del sistema actual de patentes, de la “palabra” dada por las empresas y de la validez, además, con que las compañías usan el número de patentes otorgadas por año, como un elemento de juicio positivo.
Repasando viejas noticias, reencontré una de C|Net que había recolectado allá por noviembre del año pasado. Se trataba de un reclamo por parte del Software Freedom Law Center, una organización que apoya al Software Libre (como su nombre lo indica… je), a la Oficina de Patentes de USA para que reconsidere una patente otorgada a la empresa Blackboard. Según el Centro, esa patente es espuria, sin valor, y podría amenazar a tres proyectos de software educativo basados en SL.
La patente, que lleva el número 6.988.138, se refiere a un “sistema de soporte y métodos para educación basada en Internet”. Según Richard Fontana, el abogado del Centro, es una “patente basura” y podría “cubrir prácticamente cualquier software de e-learning que esté en uso en este momento”.
Este reclamo, además, se produce poco tiempo después de que Blackboard haya demandado a Desire2Learn, una compañía rival de software propietario, por infringir esta patente.
Blackboard jura y perjura que este es un caso aislado, que no es el comienzo de una campaña multi-demandas y que, por el contrario, “usamos y soportamos el software open source y nuestro foco no es ni el Open Source ni las Universidades”. Se supone que en estos días debería expedirse la Oficina de Patentes y si, mientras tanto, querés leer el artículo completo, lo encontrás acá.
Pero lo que me provoca esta noticia es un par de reflexiones que quiero compartir con ustedes y que me gustaría que las comentaran en el blog. Lo primero que se me ocurre es que esta es una más de las tantas patentes que ponen en cuestión, en entredicho, todo el sistema de patentes de los Estados Unidos y no sé si no lo hacen con el resto del mundo. Suena como cuando Microsoft quiso patentar el doble clic. En otras palabras ¿qué es verdaderamente patentable y qué no lo es? Desde este punto de vista ¿cuánto vale verdaderamente el ranking de patentes que enarbolan las compañías cuando dicen, generalmente una vez por año, “somos los primeros/segundos/líderes/etc. en número de patentes otorgadas en el año…”? La pregunta es ¿cuántas de estas patentes se refieren a innovaciones verdaderas?
La otra reflexión que me surge es que sin un sistema de patentes (o de documentación, en todo caso) adecuado, que balancee correctamente los intereses de las empresas con los de la población y, sobre todo, que documente perfectamente lo que se quiere patentar y con qué propósito, ¿cómo creerle a una compañía que te dice que nunca te va a demandar? Hoy en día la alta dirigencia cambia con frecuencia, las empresas se compran, se venden o se fusionan… ¿cómo saber que se van a respetar los acuerdos o las palabras dadas? Se requiere imperiosamente un sistema que asegure que no se puede (o sí, es una cuestión de elección) demandar a alguien por algo.
Y eso sin contar las maniobras que embarran la cancha, una acusación que le hacen muchos a Novell que, al haber aceptado el acuerdo con Microsoft, le dio fundamentos a ésta para argumentar que Linux infringe patentes propiedad de la compañía de Redmond. Pero eso, pequeño Adams, es otra historia.

Fuente: http://www.tecnozona.com/zona_del_dire/todo-el-e-learning-amenazado-por-una-patente/

Publicado por admin en Zona del dire (Editorial)

Conoce las diferentes versiones de Moodle ¿cuál es la más apropiada para ti?

By Manuel Rivera. Published on 2014/08/09.

Moodle, la plataforma de gestión de aprendizaje líder en el mundo, ha desarrollado diferentes versiones pensadas en diversas necesidades que pueden surgir a la hora de plantear un proyecto enfocado en el aprendizaje virtual o la gestión del talento. Estas versiones se apoyan, se desarrollan y se complementan gracias al trabajo de la comunidad con los Moodle partners, como Nivel Siete.

De esta forma encontramos las siguientes versiones, cada una con características especiales y orientadas hacia diferentes necesidades o estados de la organización.

Moodle Community

Esta es la versión descargable, que se instala en cualquier computador y que tiene las funcionalidades tradicionales de un LMS, como:

•Administración del aprendizaje: matriculaciones, roles, autenticación, calificaciones.

•Catálogo de cursos.

•Contenido e-learning: SCORM, AICC, HTML5, Video, Flash, Docs, etc.

•Actividades sociales: lecciones, encuestas, evaluaciones, chat, foros, wikis, etc.

•Está disponible en versión móvil para tabletas, teléfonos, etc.


Las versiones y modalidades que mostraremos a continuación son las ofrecidas por Nivel Siete.

Moodle SaaS

Esta es la versión en la que ofrecemos la plataforma en modalidad “software como servicio”. La versión Moodle SaaS ofrece lo mismo que la versión Moodle Community más ( + ).

•Garantía de disponibilidad del 99.9%: desde 100 a 1 millón de usuarios.

•Certificaciones de seguridad internacionales.

•Soporte 7×24 y mantenimiento de versiones y plugins*.

•Plataforma alojada en la nube Amazon AWS: auto-escalable, robusto.

•Video-conferencias*.

•Integración con sistemas misionales*.

•Integraciones con LinkedIn, Facebook, Google+, Twitter, etc.



Moodle Totara SaaS

Moodle Totara es la versión de Moodle aplicada a la gestión del talento y con funcionalidades especializadas para las empresas. En Nivel Siete ofrecemos esta versión que está compuesta por Moodle Community y Moodle SaaS más ( + ).

•Administración de planes de aprendizaje: competencias, roles, metas, programas.

•Administración del currículo por competencias.

•Administración de evaluaciones, encuestas, prediseñadas y a la medida.

•Administración de planes desarrollo para docentes, mallas curriculares, programas de práctica, pasantías, etc.

•Learning Analytics*.

Moodle Totara Social SaaS

En esta versión se ofrece Moodle Community, Moodle SaaS, Moodle Totara SaaS más ( + ).

•E-Portafolio personal y grupos.

•Base de conocimiento, comunidades de práctica, directorios de expertos, políticas, grupos de investigación.

•Comunicación organizacional, red social, notificaciones, noticias, eventos, flujos de actividad, FAQ.

•Apoyo de procesos de académicos a la medida.

Adicionalmente y siguiendo la filosofía de Nivel Siete de desarrollar la capacidad en nuestros clientes, ofrecemos un completo programa de capacitación en cada una de las versiones de Moodle. Además, para quienes deseen certificar sus competencias en este LMS, existe la MCCC (Moodle Course Creator Certificate), certificación internacional que da Moodle Pty Ltd. Australia y que legitima a las personas que la obtengan como creadores de cursos de Moodle.

*Son servicios adicionales/opcionales.

Fuente: http://elearningmagazine.co

jueves, 15 de enero de 2015

Top 10 – Soluciones empresariales para la gestión del talento

By Manuel Rivera. Published on 2014/11/04.
El e-learning y la tecnología representan una oportunidad muy valiosa para todas aquellas organizaciones que quieren tener éxito en sus planes de formación, capacitación y entrenamiento para lograr efectividad en sus programas de gestión del talento.

A continuación presentamos el top 10 de las soluciones empresariales apoyadas en e-learning para la gestión humana.

1. Capacitación en procesos de negocio

Hace referencia al conocimiento que debe tener el talento humano sobre el funcionamiento de la compañía, esto le permitirá tener un equipo de trabajo alineado con los objetivos empresariales.

2. Conocimiento de producto y ventas

Utilizando recursos e-learning, usted se puede asegurar de que la fuerza de ventas de la compañía realmente conoce los productos y que se comunica asertivamente con el cliente final.

3. Desarrollo de habilidades blandas

Las empresas de hoy entienden la importancia de formar a su equipo de trabajo con el fin de desarrollarles y despertarles nuevas habilidades (liderazgo, comunicación efectiva). Recuerde que de la adecuada gestión del talento depende la excelencia organizacional.

4. Cultura corporativa

Tenga un talento comprometido y con un alto sentido de pertenencia hacia la organización, permita que su equipo de trabajo se identifique con la compañía y obtenga mejores resultados.

5. Analítica y reportes

Si necesita medir el nivel de capacitación y entrenamiento del talento de la compañía, no dude en utilizar recursos e-learning que le permitan tener reportes estadísticos de la efectividad de su programa de formación.

6. Inducción corporativa

Asegúrese de que los miembros nuevos de su equipo de trabajo llegan en sincronía con la empresa y que entienden e interiorizan la estrategia organizacional de la compañía.

7.  Mercadeo

Involucre al cliente final de su compañía, movilice las ventajas y diferencias de su producto o servicio frente a los de su competencia.

8. Performance support

Brinde la información precisa en el momento preciso, ahorre tiempo y construya con base a la tecnología recursos que su equipo de trabajo pueda usar justo cuando lo necesitan.

9. Mallas curriculares

Utilice el modelo de universidad corporativa y diseñe un pensum que se adapte personalizadamente a todos los perfiles de la compañía.

10. Responsabilidad social

Tenga un mayor cubrimiento, involucre al cliente final de su compañía y ahorre dinero a través de un sólido programa de responsabilidad social empresarial alineado con la tecnología.

Fuente: http://elearningmagazine.co

miércoles, 14 de enero de 2015

Predicciones para 2015 (Red Hat)


Según un análisis realizado por los máximos referentes de Red Hat, empresa líder en soluciones de código abierto, estas serán las tendencias que determinar las reglas de juego del universo tecnológico y empresarial en 2015.

Big Data
A través del análisis de grandes volúmenes de datos se crearán nuevos negocios y segmentos de mercado. Del mismo modo en que la exitosa serie “House of Cards” fue el resultado del análisis de big data en Netflix, a partir del conocimiento de enormes cantidades de información se podrán crear negocios revolucionarios en todas las industrias.

La tecnología inteligente se hará aún más presente en accesorios, como relojes y anteojos, levantarán vuelo ampliando el Internet de las Cosas y generarán una nueva avalancha de datos. Las empresas que puedan integrar, procesar de manera inteligente y tomar decisiones rápidas incorporando estos flujos de información en su negocio, serán las que tomen la delantera.

El Negocio de la Tecnología
El 2015 será un año activo, con Ofertas Públicas Iniciales (IPO), adquisiciones e inversiones centradas en todas las áreas nuevas y novedosas de la tecnología empresarial. Se verán a algunos proveedores de tecnología heredada dividirse y despojarse de porciones de sus carteras, así como empresas de la vieja guardia dejarán de cotizar en la bolsa.

A medida que la tecnología se arraigue cada vez más en los negocios, los CIOs de las empresas presentes en el ranking FORTUNE 500 se convertirán en Directores Ejecutivos o CEOs.

Los sistemas de vinculación y las plataformas de interacción cada vez más naturales, inteligentes y alertas, llevarán la experiencia del cliente a niveles superiores. Las aplicaciones y los procesos de negocio deberán ser conscientes y tomar las decisiones correctas, proporcionar las respuestas y los productos adecuados. Los sistemas de vinculación se deberán diseñar sobre sistemas móviles ligeros, productivos y listos para la empresa, alojados en una infraestructura de nube e integrados con todas las aplicaciones, datos y servicios de automatización de decisiones y procesos de negocio necesarios. Éste será el “secreto” para lograr una vinculación exitosa con el cliente en 2015.

Computo en la nube
Más clientes se darán cuenta de que la nube híbrida es la solución ideal y necesitarán contar con la forma de gestionarla. Esto está directamente vinculado con el hecho de que migrar hacia la nube privada o hacia una infraestructura virtualizada sólo los hará menos ágiles y migrar hacia una nube pública será demasiado costoso y el resultado incompleto.

La definición de la palabra “híbrida” evolucionará hasta significar más que nubes públicas y privadas; pasará a ser más común para describir patrones de implementación híbridos (física/virtual/en la nube), modelos de servicios híbridos (IaaS/PaaS/SaaS), arquitecturas híbridas (escalamiento vertical y horizontal), aplicaciones híbridas (COT – o productos disponibles comercialmente - versus Personalizados, y nuevos versus heredados), y los modelos de proveedor de TI híbrido (alojadores, MSP y CSP, locales).

Las cargas de trabajo en la nube se bifurcarán en dos categorías diferenciadas pero relacionadas. Una categoría será la de cargas de trabajo centradas en máquinas virtuales (MV) que sean con estado, requieran el aislamiento de otras aplicaciones, puedan compartir recursos pero sin coexistir pacíficamente, se impulsen por la consolidación de la infraestructura y apunten a aplicaciones que se escalen horizontalmente en vez de verticalmente. La otra categoría será la de cargas de trabajo en la nube centradas en contenedores que residan en múltiples hosts, requieran integración y orquestación entre ellos, cuenten con una gestión de recursos como requisito, sean hiperdensas (cientos o miles de contenedores), y apunten a aplicaciones que se escalen horizontalmente y en todas partes.

Contenedores
Los contenedores de aplicaciones dominarán el debate en la industria en el año 2015. La conversación pasará de “¿Por qué los contenedores?” a “¿Cómo puedo aprovechar eficientemente los contenedores para lograr que mi TI sea más eficiente?” En lugar de hablar de los beneficios de los contenedores, el debate se centrará en los estándares que pueden ayudar a que la organización logre que sus aplicaciones sean portátiles.

Tecnologías como Docker y Kubernetes surgirán como las normas de facto para la organización de contenedores y su orquestación, y darán paso a una nueva generación de soluciones de computación en la nube.

Los contenedores de Linux continuarán cobrando impulso dentro de las empresas y serán evaluados cada vez más como alternativa de la virtualización tradicional basada en el hipervisor para nuevas cargas de trabajo de las aplicaciones. Además, generarán nuevos modelos de negocio. Los proveedores tradicionales de ventas de licencia/software locales podrán capitalizar los modelos de suscripción y la tienda de aplicaciones como mecanismos de distribución, y además contar con una transición relativamente sencilla para convertirse en proveedor de SaaS. La tecnología modular, rastreable e intercambiable de los “contenedores” hará realidad todas estas tendencias en 2015.

Antes de que finalice el 2015 veremos al menos a un proveedor ofrecer un producto OpenStack implementado en contenedores y que implemente únicamente cargas de trabajo de contenedores.

Las tecnologías OpenStack y de contenedores de Linux comenzarán a colisionar y se observará la consolidación de múltiples proyectos dirigidos a enfoques similares, como la orquestación de cargas de trabajo (Heat, Kubernetes, Mesos, Yarn) y catálogos de servicios (Murano y diversos índices/registros de contenedores).

OpenStack
El año 2015 verá la consolidación del mercado de redes definidas por software (SDN) de código abierto. Se verá a los victoriosos separarse de los perdedores, y la consolidación del mercado en torno a las soluciones preferidas para OpenStack y SDN de pila completa, con múltiples adquisiciones de empresas en este ámbito, y el surgimiento de un proyecto como líder claro de la colaboración industrial y la virtualización de redes OpenStack.

El atractivo de OpenStack trascenderá la TI, la teoría y la investigación, y será adoptado en múltiples segmentos verticales, es decir que crecerán pasando de ser “innovadores” a “primeros adoptantes” a partir de una perspectiva de curva de adopción clásica. El debate de los clientes en torno a OpenStack evolucionará centrándose más en las soluciones y pasará del “por qué” al “por esa razón”.

La adopción de OpenStack por parte de las empresas aumentará drásticamente al mismo tiempo que cada vez más clientes exigirán funciones para las cargas de trabajo tradicionales (incluida la recuperación ante desastres, la alta disponibilidad, etc.) a medida que busquen moverse hacia OpenStack para su plataforma de infraestructura de próxima generación.

Por lo menos una empresa de telecomunicaciones implementará públicamente un servicio básico que funcione sobre infraestructura OpenStack. NFV tomó por asalto el universo de las empresas de telecomunicaciones en los últimos dos años y el próximo paso será la implementación en producción de un servicio básico de telecomunicaciones como vIMS o vEPC y eso sucederá en 2015.

Desarrollo de aplicaciones
El año 2015 será el año del desarrollador. Y los líderes de las infraestructuras que adopten la innovación e impulsen la agilidad en la empresa serán quienes permitan a los desarrolladores convertirse en reyes.

Los desarrolladores desearán cada vez más servicios y aplicaciones básicas dentro de sus entornos de implementación de nube. Vincular sus entornos de desarrollo front-end con esto, para que las personas puedan desarrollar estando off-line, también pasará a ser un requisito importante.

Los CIOs preguntarán acerca de los microservicios. En lugar de desarrollar grandes plataformas monolíticas que funcionan en una infraestructura virtualizada tradicional, las nuevas cargas de trabajo serán desarrolladas e implementadas utilizando microservicios que son pequeños, flexibles, fáciles de integrar y están listos para la nube.

El año 2014 vio a las organizaciones aceptar DevOps como la receta estándar para sus problemas de agilidad. Los debates sobre DevOps en el año 2015 se centrarán en cómo la Plataforma como Servicio es la herramienta ideal para ayudar a maximizar los beneficios de DevOps a través de la estandarización y la automatización de más alto nivel.

Tecnologías móviles
El desarrollo de tecnologías móviles estará definido por la colaboración y la agilidad. En 2015, la movilidad en toda la empresa pasará de ser un enfoque de un único desarrollador y en silos, a ser un método basado en equipos a medida que el desarrollo de aplicaciones pase a ser un esfuerzo más colaborativo.

2015 verá la consolidación continua de plataformas móviles. Se observarán una o dos adquisiciones de plataformas móviles más significativas y las capacidades móviles pasarán a ser un campo de batalla más importante en las guerras de las PaaS.

La decadencia a largo plazo de las computadoras portátiles continuará a medida que más aplicaciones se trasladen a la nube y a los dispositivos móviles.

Seguridad
La seguridad siempre ha sido una prioridad fundamental. En el año 2015 esto no variará. Los titulares se enfocarán en las actualizaciones (o en la falta de actualizaciones) de seguridad de las compañías, en regulaciones y normas adicionales y en muchas más cosas equivocadas. La seguridad es incluso más difícil de predecir que el futuro.

Habrá más violaciones importantes e incidentes que los registrados en 2014. Esta tendencia seguirá aumentando en el futuro previsible.

El cifrado también será un tema candente, que abarcará desde la obsolescencia de los antiguos algoritmos y cuestiones de exportación, hasta el cifrado de dispositivos por defecto.

El centro de datos definido por software
La industria comenzará a ver cómo los departamentos de TI gestionan y gobiernan sus servicios del centro de datos como una única entidad a través de la hiperconvergencia basada en software de la virtualización, el almacenamiento, la red y las tecnologías informáticas.

En respuesta a OpenStack, a los contenedores de Linux y a las iniciativas de código abierto de Microsoft y otros proveedores, VMware convertirá en código abierto una porción importante de la tecnología para su SDDC (Software Defined Data Center).

Fuente: http://sg.com.mx/